Chubb European Group SE - Hoofddorp

Robin M.

Waardeloos. Hoge verzekeringspremie. Moet ik uiteindelijk een achterscherm laten vervangen, 95 euro eigen risico en ik krijg dan een andere gebruikte, gerepareerde telefoon. Mijn eigen telefoon een tijdje afstaan voor reparatie was voor mij geen probleem, maar dat kan niet.

Martijn P.

Eigenlijk geen enkel ster,wat een klote bedrijf. 10 jaar netjes automatisch incasso en ik verander van rekeningnummer, gelijk na een paar weken een incassobureau omdat ze niet konden incasseren zonder enige vorm van aanschrijving,daarna netjes nog 2 maanden vooruit betaald en opgezegd,en dan zeggen dat ze die betalingen niet kunnen vinden en weer met incassokosten dreigen. Telefonisch erg slecht te bereiken en als je iemand spreekt is het kastje naar de muur politiek.
Kortom zorg dat je met dit bedrijf niks te maken wil hebben.

valie068

Wat een oplichters. Probeer al maanden mijn 2 verzekeringen af te sluiten, je krijgt 0 gehoor. Uiteindelijk na een flinke dreigmail is het gelukt. Vervolgens ben je het zat en storneer je uiteindelijk na meerdere opzeg verzoeken je geld. Binnen een week ligt het bij Cannock en gaan de kosten met 400% omhoog.
Echt als je hier een verzekering neemt, ga er maar vanuit dat het gewoon je geld weggooien is.

Saadia A.

Het liefst geef ik ze helemaal geen ster!!! Ik heb een aantal weken mijn claim ingediend. Daarna werd mij verteld als ik voor 16uur mijn eigen bijdrage van 65euro zou overmaken mijn nieuwe telefoon de volgende dag bezorgd zou worden. Inmiddels een aantal weken verder en 5 telefoontjes waar mijn telefoon nou blijft nog steeds geen telefoon!! Sterker nog op mijn klacht is er ook niet gereageerd en er word gewoon zomaar in mijn oor opgehouden 5min geleden. Het zijn gewoon een stelletje oplichters!! Na jaren daar verzekerd te zijn en elke maand keurig het bedrag betaald te hebben maak ik een keer gebruik van een claim gaan ze zo met je om!! En dan nog z'n wijsneus die dan ook zegt nou het opzegtermijn is 1 maand dus eind december bent u dan niet meer bij ons verzekerd en wanneer ik aangeef dat ze zo dan wel heel snel van mij af komen hangt hij zo op!! Dus de klantvriendelijkheid is ook ver te zoeken!! Verschrikkelijk bedrijf voor mij nooit meer!!!

yusuf Y.

Geen enkel ster waard, na een gesprek aan de telefoon mbt het opzeggen van mijn verzekering werd mij gezegd dat ik niets hoef te betalen buiten de gewone kosten en dat alles automatisch geregeld zal worden. Was niet het geval en heb 500% betaald. Thanks!

Husna E.

Mijn ervaring met Chubb European Group SE was ronduit slecht. Nadat mijn toestel beschadigd raakte, hoopte ik op een snelle en goede oplossing. Helaas kreeg ik een vervangend toestel dat niet alleen van inferieure kwaliteit was, maar ook niet goed functioneerde. Het voelde alsof ik een tweedehands toestel kreeg dat nauwelijks aan de standaard voldoet.

Alsof dat nog niet genoeg was, moest ik ook nog eens een aanzienlijk eigen risico betalen. Voor dat bedrag had ik verwacht dat ik ten minste een toestel van gelijke waarde en kwaliteit zou krijgen, maar dat was absoluut niet het geval.

Het hele proces voelde oneerlijk en niet klantgericht. Ik had meer verwacht van een verzekeraar als Chubb European Group SE, maar deze ervaring heeft mij alleen maar frustratie en extra kosten opgeleverd. Ik zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

hak M.

Waardeloos en ze zijn erger dan dieven . .onhaalbaar voorwaarden stellen. Risico zelf dragen en niet bij deze waardeloos maatschappij reis verzekering aansluiten ?

Mustafa H.

Na 3 half jaar tijd mijn toestel is kapot en ze willen geen lening toestel geven wegens hun eigen regels, of eerst de nieuwe toestel inleveren zo dat ik kan rustig mij iCloud uploaden en vervolgens de oude toestel inleveren nee dat kan niet wegens de nieuwe regels van ze , Want u moet gelijk tijdens de nieuwe toestel moet je ook de oude terug geven! Terwijl dat staat niet eens op me contract en ik heb altijd netjes op tijd betaald ze veranderen elke keer hun eigen regels zonder om wat te horen, Dit is echt een slecht bedrijf.