Gemeente Amsterdam, Stadsloket Zuidoost - Amsterdam

Gemeente Amsterdam, Stadsloket Zuidoost: Uw Lokale Dienstverleningsplek

De Gemeente Amsterdam, specifiek via het Stadsloket Zuidoost, biedt een cruciale schakel in de dienstverlening van de stad. Gelegen op Adres: Anton de Komplein 150, 1102 CW Amsterdam, Nederland, is dit loket een essentiële plek voor inwoners die direct contact willen opnemen met de overheid. Met de telefoonnummer Telefoon: 14020 en de website amsterdam.nl, is het gemakkelijk om informatie te vinden of een afspraak te maken. Het Stadsloket Zuidoost is een Stadskantoor, een overheidsinstelling, en richt zich op het bieden van persoonlijke en praktische hulp aan de burgers van Amsterdam.

Locatie en Toegankelijkheid

De locatie op Anton de Komplein 150 is strategisch geplaatst in de zuidoostelijke rand van Amsterdam. De bereikbaarheid is uitstekend, met een rolstoeltoegankelijke ingang en een aangepaste rolstoeltoegankelijke parking. Er zijn ook rolstoeltoegankelijke toiletten beschikbaar, wat zorgt voor een comfortabele ervaring voor iedereen. Deze toegankelijkheid is een belangrijk onderdeel van de service die het Stadsloket biedt, en benadrukt het commitment van de gemeente aan inclusieve dienstverlening.

Specialiteiten en Diensten

Het Stadsloket Zuidoost biedt een breed scala aan diensten, gericht op het ondersteunen van burgers bij diverse zaken. Hoewel de exacte dienstverlening kan variëren, zijn de belangrijkste focusgebieden vaak:

• Administratieve ondersteuning: Hulp bij het invullen van formulieren, het aanvragen van vergunningen en andere administratieve processen.
• Informatievoorziening: Uitgebreide informatie over gemeentelijke diensten, regelingen en projecten.
• Afsprakenbeheer: Mogelijkheid om afspraken te maken met verschillende overheidsinstanties.
• Persoonlijke begeleiding: Individuele begeleiding bij het oplossen van problemen en het navigeren door het systeem van de gemeente.

Het is belangrijk om de website van de Gemeente Amsterdam te raadplegen (amsterdam.nl) voor de meest actuele informatie over de specifieke diensten die op dit loket worden aangeboden.

Beoordelingen en Feedback

Op Google My Business zijn er 106 recensies over het Stadsloket Zuidoost. Hoewel de gemiddelde mening 3.3/5 is, duiken uit de recensies interessante patronen op. Veel bezoekers benadrukken de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel. Er wordt vaak genoemd dat men echt goed geholpen is, en dat het loket een positieve ervaring biedt. Een specifieke recensie illustreert dit: ‘werd echt goed geholpen hier mijn pasfoto werd afgekeurd en ze hebben me keurig geholpen en toen ik terug kwam met de goede foto hebben ze me gelijk geholpen omdat ik eerst al zat te wachten, echt heel behulpzaam en vriendelijk’. Dit suggereert dat de persoonlijke benadering en de bereidheid om extra tijd te besteden aan de klant, een belangrijk onderdeel van de service is.

Aanvullende Informatie

Het Stadsloket Zuidoost is meer dan alleen een locatie om informatie te krijgen en formulieren in te vullen. Het is een plek waar burgers direct in contact kunnen komen met de overheid en hun vragen en zorgen kunnen uiten. De rolstoeltoegankelijkheid zorgt ervoor dat iedereen, ongeacht zijn of haar mobiliteit, toegang heeft tot deze belangrijke dienst. De Toilet faciliteiten zijn ook aanwezig, wat bijdraagt aan het comfort van de bezoekers. De gemiddelde mening, ondanks de 3.3/5, wijst erop dat er ruimte is voor verbetering, met name op het gebied van efficiëntie en procesoptimalisatie. Toch is de behulpzaamheid van het personeel een sterke troef, en de persoonlijke aandacht die wordt gegeven, wordt door veel bezoekers gewaardeerd.

👍 Beoordelingen van Gemeente Amsterdam, Stadsloket Zuidoost

Sophia K.

5/5

werd echt goed geholpen hier! mijn pasfoto werd afgekeurd en ze hebben me keurig geholpen en toen ik terug kwam met de goede foto hebben ze me gelijk geholpen omdat ik eerst al zat te wachten, echt heel behulpzaam en vriendelijk

Milan

1/5

Nummertje B317.

Het scherm floepte.
Niemand bewoog.
We zaten vast in een parallel universum met grijze stoelen, gele hoop en blauwe formulieren die nooit volledig ingevuld zijn.

Een vrouw vroeg om hulp.
Men wees naar een bord.
Het bord wees nergens naartoe.

De baliemedewerker ademde alsof hij het zelf ook niet meer zag zitten.
Hij fluisterde: “U had online een afspraak moeten maken.”
Ik stond daar…
al met een afspraak.

Stadsloket Bijlmerplein:
Waar je identiteit wordt afgepakt,
en vervangen door een volgnummer.
God is hier ook vergeten een ID mee te nemen.

Alexcio M. R. S.

1/5

Nul sterren

Ik was mijn id kwijt. Ik werd gebeld door het loket dat me id daar lag. Ik ga volgende dag om het op tehalen. 1e keer zeiden ze dat het niet daar lag en dat ik op i lost moest kijken. Vervolgens naar de. Politie geweest hun hebben het loket gebeld ja ligt hier dus ik opnieuw naar her loket en nogsteeds geen id. Misschien moeten ze hun oog poep effe schoon maken zien ze beter. Ik werd natuurlijk geiriteerd werd gewoon uit gelachen door een dikke vrouw met bril en een oude lul die denkt dat ie jong en straat is en een turkse/ marokaanse klein vrouwtje

J.H. D.

3/5

Personeel aan balie mag wel iets meer 'vrolijkheid' uitstralen. Baliemedewerkster praatte te zacht met zo veel lawaai om je heen. Op mijn vraag of ze iets harder kan praten werd ik zeer onvriendelijk aangekeken, alsof het als belediging bedoeld was.

Hoi Y. C.

5/5

Snelle service voor reisdocumenten. Goed geholpen door een balie medewerker. Feedback voor verbetering. Het zou fijn zijn als paspoort verlenging ook online zou kunnen met een digitale pasfoto of zelfgemaakte foto thuis (met mobiel of camera) die voldoet aan de paspoort foto eisen. Dit is namelijk mogelijk in het buitenland (o.a. Engeland). Dit zou meer efficiënt zijn (minder wachtrijen).

A V.

1/5

Ik vraag mij af of hier mensen werken. Je wordt hier standaard genegeerd. Klachten indienen helpt niet. Ik krijg nooit antwoord. Wachttijden van 6 tot 12 maanden is echt belachelijk. Ga jullie schamen om zo met jullie burgers om te gaan.

A K.

1/5

Bij de ID aanvraag van mijn zoon was ik verplicht toestemming te hebben van zijn vader. Ik zeg dat hij van een anonieme donor is. Moet ik toch toestemming vragen van die man. Moet ik hem uitleggen dat anoniem betekent dat je iemand niet kent.

Je wordt bijna nooit geholpen. 10 maanden moeten wachten op een reactie op een SMI aanvraag en dat was naar 5 klachten en toen werd er gezegd dat voor die 2 maanden ze hem niet meer in behandeling gingen nemen. Dit is dat je hulp vraagt voor je kind.

Nu zit ik weer voor te wachten op een vergunning. Eerste aanvraag is afgewezen terwijl ik op voorhand heb gevraagd welke ik moest aanvragen. Afwijzing niet gekregen pas nadat ik er naar ging vragen kreeg ik een afwijzing per post omdat ze geen contact gegevens hadden. Wellicht hadden jullie het mailadres kunnen gebruiken waar jullie de bevestiging van mijn contact naar hebben gestuurd. Nieuwe aanvraag nu maar in concept zodat ik niet weer opnieuw een aanvraag moet doen. Daar zit ik nu alweer een maand op te wachten. Geen reactie komt natuurlijk waar niet. Natuurlijk heb ik wel navraag gedaan. Mensen met een Nederlandse afkomst worden hier niet geholpen. Jullie moeten jezelf de ogen uit jullie hoofd schamen.

jan K.

1/5

Was weer een heeeeeeeel slechte ervaring aan de balie voorlopig niet meer komen snap hier niks van