Belastingsamenwerking Munitax - Beuningen

Chapeau V.

Wat een waardeloos belastingkantoor. Geen normaal contact, beroep wordt gewoon afgedaan middels een automatisch schrijven die je dan mag downloaden in een digitaal loket. Walgelijke misbruik van macht. Eén ster is nog te veel. Er is zoveel te winnen met open en transparante communicatie met uw eigen burgers. Zonder die burgers bestaat u sowieso niet. Als ik zo met mijn 'klanten' om zou gaan dan was ik nu failliet.

Michiel V. H.

Totaal niet behulpzaam. Veel te vaak met deze organisatie aan de telefoon gezeten. Elke keer zegt men dat ze het in het dossier zetten en zaken aanpassen, en dat je wordt teruggebeld. Uiteraard gebeurt dit alles niet waardoor je weer terug moet bellen en alles opnieuw uit moet leggen. Bovendien zijn de mensen die je kunnen helpen opvallend vaak niet aanwezig, en sta je altijd in de wachtrij aan de telefoon omdat het elke keer heel druk is (wat gewoon hun standaard riedeltje is).

Hans D. J.

Al twee keer bezwaar in gediend tegen hoge WOZ waarde. Twee keer ruim 1 jaar (!!) moeten wachten en nu al een week het bericht: Door drukte kan het zijn dat uw taxatieverslag nog niet te zien is op MijnOverheid. Wij vragen u om het later nog een keer te proberen.

Het enige dat ze wel op tijd sturen is dat je moet betalen elk jaar. Typische overheidsorganisatie dus haha, blij dat ik er niet werk want geloof dat je daar niet echt gelukkig van wordt.

Floris B.

Inmiddels meer dan een jaar bezig om antwoord te krijgen voor kwijtschelding. Niemand is telefonisch te bereiken want: (A) Het is druk, (B) We hebben de desbetreffende net gesproken maar krijgen hem/haar nu niet te pakken of (C) De desbetreffende werkt alleen op vrijdag, bel later maar terug. Ik heb respect voor het feit dat afgelopen jaar een chaotisch jaar was. Maar wat je ook probeert om iemand te spreken voor je vragen, geen resultaat. Met Munitax valt geen land mee te bezeilen.

Mike

Was iets mis gegaan met het doorvoeren van mijn nieuwe adres gegevens, waardoor ik brieven heb gemist. Ben netjes en duidelijk geholpen, alles opgelost na 1 telefoontje en een mailtje.

Sandra E. J.

Dit zijn oplichters die beschermd worden door de corrupte staat. Wat ze doen is diefstal. En dat weten ze heel goed. Tegen de muur met die mensen.

Pauline

Twee jaar over en weer proberen te communiceren over een onterechte aanslag. Er gaat iets niet helemaal goed daar.

Vincent

Wil netjes mijn hond opgeven voor belasting, loopt de website meerdere keren vast tijdens inloggen DigiD. Waarom niet ook een standaard formulier beschikbaar om dit te regelen?