Etienne H.
1/5
Ik ben niet van online confronteren maar genoeg is genoeg. Zelden was de uitdrukking van het kastje naar de muur beter van toepassing dan op uw Notariaat. De afhandeling van het nalatenschap van de geestelijk gehandicapte broer van onze moeder zaliger, zijn zussen en broers, is sinds zijn overlijden in november 2023(!)een opeenstapeling van missers, vertragingen, miscommunicatie (lees: geen communicatie) en traineren.
Mijn peettante, die als contactpersoon fungeert in deze zaak, wordt steeds met een kluitje in het riet gestuurd als zij vraagt naar de stand van zaken. Want op een summiere brief na van een jaar geleden dat de afhandeling vertraging had opgelopen door een fout (excuses ontbraken) is er vrijwel geen communicatie en 0 schot in de zaak. Meer dan een maand geleden heeft mijn peettante voor de zoveelste keer naar een update gevraagd en gaf u aan dat u met de boedelbeschrijving bezig was en dat dit nog wel even ging duren. Mijn hemel wat een drogreden, het is toch klip en klaar dat hun broer in een verzorgingshuis woonde en op twee kastjes na geen boedel of wat dan ook in bezit had! Wat een schertsvertoning. Na wederom vandaag weer zelf te hebben gecontacteerd hoe de stand van zaken is kreeg mijn peettante van mr. Vojacek te horen dat het nog een aantal maanden ging duren!! Mijn peettante zit ondertussen zelf serieus in de medische molen en dan kan ze deze frustratie zeker niet gebruiken. Daarom dat ik in de pen klim. Het zal me ook benieuwen wat al dit traineren aan honorarium gaat opleveren voor uw Notariaat.. zal wel een toekomstig punt van twist worden vrees ik. Ik mag er vanuit gaan dat u hier coulance betracht gezien deze situatie.
Zijn nalatenschap was niet iets wat de familie verwacht had, het is echter geen 'hoofdprijs' en daar gaat het ook niet om. Het gaat hier om een redelijke afhandeling en respect naar nabestaanden. Dat is toch het minste dat men mag verwachten van een Notariaat. Stichting Bewindvoering Clientgelden heeft aangegeven dat de familie een klacht mag indienen, dit zal dan ook gaan gebeuren. Professionele contacten bij de pers zijn er ook, bij verder traineren twijfel ik niet om deze situatie daar aanhangig te maken. Al is het maar om anderen te waarschuwen. De familie hoopt én mag in de tussentijd een zeer spoedige afhandeling verwachten; voor Hemelvaart zou een mooie symbolische deadline zijn.
Update 8-5: juist vandaag een brief van u ontvangen waarin u het nodige van bovenstaande aankaart. Een 1e stap in de goede richting.