Megekko Shop - Breda

Wiktor ?.

super miejsce żeby kupić wszystkie części do złożenia komputera

Raychen M.

W megekko

Paweł G.

Profesjonalizm, miła obsługa, dobry asortyment.

Miner S. #.

Fajnie wszytko ceny ok

GreenWeall

Dla graczy raj

Steven D. W.

De webshop is fijn en levering is altijd snel, maar man man man wat zijn ze onderuit gegaan met hun 'fysieke winkel'. Er is niks meer te zien, behalve een balie met medewerkers. Je trekt een kaartje en zodra je aan de beurt ben laat je het gewenste artikel aan de medewerker zien, die noteert je voornaam en dan moet je even wachten want een andere medewerker gaat het artikel halen. Inmiddels 20 minuten verder en nog steeds geen artikel. Ik snap dat dit logistiek gezien beter werkt, maar waar eerst een bezoek aan de megekko shop een ervaring was, is het nu een verschrikking. Zo jammer.

Eldina

Ik heb op 17 augustus een monitor besteld van €599. Deze werd op 19 augustus geleverd, maar BESCHADIGD. Schade aan het frame, vlekken over het hele scherm en een grote kras. Op 22 augustus heb ik Megekko geïnformeerd over deze schade. Op 24 augustus kreeg ik een reactie dat ik een retour kon aanmelden. Dit heb ik direct gedaan en het werd kort daarna goedgekeurd. Op 25 augustus heb ik deze monitor PERSOONLIJK bij hen afgeleverd. Op 26 augustus, let wel… 8 dagen na de bestelling, kreeg ik een e-mail van hun retourafdeling:

Inmiddels hebben we je retour ontvangen en beoordeeld, de kras die je vermeld in de retour is inderdaad aanwezig.
Na interne controle blijkt echter wel dat er een nieuw, ongeopend exemplaar naar je verzonden was. Fysieke schade/krassen op het paneel komt alleen door externe factoren naar voren, dit is niet iets wat veroorzaakt wordt door een fabricagefout.

Verder is er ook geen schade te zien aan de verpakking/verzenddoos. Het gaat hier dus ook niet om transportschade.
Het product wordt daarom naar je teruggestuurd aangezien het huidige probleem niet onder garantie valt. De 'stippen' die je in je mail had vermeld zijn weggehaald tijdens het reinigen van het paneel, dit waren gebruikssporen.
Er is in het OSD-menu namelijk ook te zien dat de monitor al 55 uur heeft aangestaan.

Ervan uitgaande je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

NOGMAALS… IK HEB DEZE MONITOR SLECHTS 5 DAGEN IN MIJN BEZIT GEHAD. Ik heb het scherm geen moment met mijn vingers aangeraakt… Hoe kan er sprake zijn van gebruikssporen als het zogenaamd een gloednieuw product is?

Ik heb hen direct teruggemaild dat ik deze “oplossing” NIET accepteer. Ze proberen mij de schuld te geven van de schade, terwijl ze WETTELIJK VERPLICHT zijn om dit probleem op te lossen: hetzij repareren, vervangen, of het aankoopbedrag terugbetalen. Sinds 26 augustus blijft het echter stil en reageren ze nergens meer op.

Ik zal deze ervaring OVERAL blijven delen totdat Megekko óf de BESCHADIGDE monitor vervangt door exact hetzelfde model ZONDER schade, óf een volledige terugbetaling doet.

Het aantal horrorverhalen over jullie klantenservice is walgelijk en eerlijk gezegd verdienen jullie geen enkele klandizie als jullie klanten met problemen behandelen alsof ze criminelen zijn.

Laurens

Ik heb hier laatst een game pc laten samenstellen en laten bouwen en ik ben erg tevreden over hoe alles is gegaan, in de winkel ben ik geholpen door een medewerker die zeer deskundig was en alles wist over computers.

Vervolgens ben ik netjes op de hoogte gehouden over de stand van zaken, vanaf dat de onderdelen bij hun binnen zouden komen zou het nog 5-10 werkdagen duren voordat de pc klaar was maar slechts na 1 dag nadat de onderdelen binnen waren gekomen kon in de pc al ophalen.

Alles werkt netjes naar behoren en ik ben er erg blij mee, ik zou deze winkel aan iedereen aanraden en hier zeker naar terug gaan!