Appjection I Gratis hulp met bezwaar tegen onterechte boetes - Amsterdam

Eugenie K.

In 2021 heeft Appjection mij geholpen een onterechte parkeerboete succesvol aan te vechten. Daar was ik toen tevreden over. In 2024 kreeg ik – op mijn kraambed – geld van de Belastingdienst terug dat eigenlijk naar Appjection moest. Zij gaven aan dat ik rustig kon afwachten, zij zouden het verder afhandelen.

In de tussentijd ben ik verhuisd en is mijn e-mailadres gewijzigd. Achteraf gezien had ik dat natuurlijk moeten doorgeven, maar eerlijk gezegd was ik drie jaar na dato totaal niet meer met die oude zaak bezig.

Appjection geeft aan dat ze al een jaar lang geprobeerd hebben contact met mij op te nemen. In de praktijk komt dat neer op een paar e-mails naar een adres dat niet meer bestaat, brieven naar mijn oude woonadres, en één gemiste oproep — waarna direct een incassobureau is ingeschakeld. Dat voelt niet als serieus moeite doen. Zeker niet als het incassobureau wél in één keer contact met mij kon leggen.

Het gevolg: ik moet nu ruim €150 betalen voor een zaak die ik ooit heb gewonnen. Appjection toont geen enkele bereidheid om mee te denken of enige vorm van coulance.

Wat goed begon, eindigde in frustratie en onnodige kosten. Ik zou Appjection daarom niet aanraden.

Nador D. H.

Misleidend – eerste keer lijkt gratis, daarna betaalverplichting

Bij aanmelding leek het alsof de dienst gratis was. De eerste keer was dat ook zo, maar daarna moest ik plots betalen. Dit stond alleen in de kleine lettertjes, wat niet duidelijk genoeg was.

Let goed op voordat je iets ondertekent of akkoord gaat – lees de voorwaarden zorgvuldig door, want er zitten kosten aan vast die pas later duidelijk worden. Voor mij voelde dit als een misleidende manier van werken.

Don T.

Bij bekeuring 1. Kreeg ik te horen er waren fouten gemaakt ten koste van mijn bezwaar en dus boete moest betaald worden. Bekeuring 2. Nieuwe poging, ja er werken alleen maar stagiaires aan de bekeringen dus het word niet altijd goed opgepakt. Weer stuk gelopen .. heb aangegeven dat ik het via een andere weg ga proberen. Want Appjection neemt je niet serieus. Ze sluiten graag je zaak zodat je ergens anders heen gaat. Asociale toon slaan ze aan. Zie chat-foto jammer want heb wel hulp nodig. Ze spelen met het feit dat ze weten dat je hulp nodig hebt. Beter andere partijen zoals bonnetje denk ik..

Anne P.

Wij zijn perfect geholpen door Appjection. Ze hebben een forse boete voor ons aangevochten en die zaak hebben ze gewonnen. Ook de communicatie tijdens de hele procedure was top. Echt een aanrader!

Ron M.

Bedrijf werdt aangeraden door leasemaatschapij...
en... you get what you pay for!
Kunnen niets voor me betekenen...
Hebben het niet eens geprobeerd.
****Update****
Klantenservice correct en adecuaat bezwaar toch ingediend.

Jur B.

Waardeloze service. Meldingen komen niet altijd binnen en sturen documentatie vanuit CJIB en OM ruim een maand later door dan zij het zelf hebben binnengekregen.

Vervolgens geen respons om enige service te verlenen.

Gevolg; verhoging boete door nalatigheid van deze "ethische" partij.

Ik zou iedereen aanraden om een alternatief platform te gebruiken. Ze hebben het hier duidelijk niet onder controle.

Sven D. J.

Appjection is echt top als je een boete hebt die je wil aanvechten. Ze helpen me altijd supergoed en zorgen ervoor dat ik veel sterker sta tegenover de overheid. Het is echt de moeite waard om je boete door hen te laten checken, want ze doen er alles aan om je te helpen. Zonder hun zou ik vaak niet weten waar ik recht op heb. Ze nemen echt de tijd en gaan er vol voor. Ik ben superblij met wat ze doen en kan het iedereen aanraden die een boete heeft en denkt: dit klopt gewoon niet!

Luuk

Werkt gemakkelijk en fijn contact. De brief die voor mij was opgesteld was goed. Echter, met meerdere boetes werd het op een geven moment zeer onoverzichtelijk en mijn aanvraag via Appjection werd afgekeurd door de gemeente. Door zelf in hoger beroep te gaan werden in een coulance regeling de boetes wel voor een groot gedeelte vernietigd.