Cameranu Urk - Urk

Tim L.

ik ben vorige week langs geweest, om voor op de camera een microfoon te kopen, ze hadden een demo model liggen, alles zou werken.
kom je thuis en probeert hem uit, werkt dat ding totaal niet. ook in een andere camera getest met het zelfde resultaat. vandaag terug geweest en uitgelegd dat hij niet werkt, werd ook op hun camera getest, deed het ook niet. was een kabelbreuk in de kabel, en vervolgens zouden we de kosten delen van de kabel bleek de '' nieuwe kabel ook niet te werken, dus een duurdere kabel, nu kon in eens 4.5 korting geven worden. dus je verkoopt spullen die stuk zijn en laat de klant de kosten betalen. lekker bezig zo !!! vroeger was hier de service veel beter, heb hier meerdere aankopen gedaan maar mij zie je hier niet meer terug. en werdt gezegd dat een collega hem alleen gebruikt had. en moet werken. niet dus. hij mocht wel goedkoper zijn omdat hij gebruikt was maar als je iets koopt moet het wel werken. hier niet dus, verkoop het en ja hij doet niet dus. en ik moet er toch even 100 km voor rijden omdat ze hun spullen niet testen voordat ze het verkopen. ik ken mensen die hier ook kopen ga ze afraden. dat hun service super slecht is en de klant niet tegemoet komen.

Thom V.

Tweedehands Ricoh GRIIIx besteld via website. 800 euro betaald, 1099 nieuw maar zou wel zo goed als nieuw zijn Na 3-4 dagen maar eens gevraagd waar hij bleef want wilde hem meenemen voor vakantie. Bleek een onderdeel te missen wat eerst moest worden besteld. 8 dagen na bestellen de camera eindelijk binnen… met stof op de sensor! Dit hoort niet te kunnen bij een compact camera, en al helemaal niet bij een bedrijf die zegt alles te testen en reinigen voor verkoop. Er stonden foto’s op van de vorige eigenaar en deze waren gemaakt in een reparatiecentrum, met jawel: dezelfde stofdeeltjes zichtbaar op de testfoto’s. Ook zat er niet vermeldde valschade op de hoek. (Ze gebruiken stockfoto’s) Ik heb de camera geretourneerd en ben op vakantie gegaan. Retour was snel verwerkt maar tot verbazing stond de camera direct weer online te bestellen. Toen ik dit voor hun eigen bestwil aangaf zeiden ze: ja we hebben de sensor gereinigd. Dit kan een bedrijf als CameraNu helemaal niet zelf bij dit type camera, en zeker niet in minder dan 24 uur. En als het al waar is, waarom is deze oplossing niet aangeboden aan mij als klant? Geven jullie liever geld terug ipv een goed product? Er worden hier niet deugdelijke producten verkocht en als je er met goede bedoelingen navraag op doet (anders hoor je niks) krijg je een gelogen antwoord. 2 sterren i.p.v. omdat de vrouwen op de klantenservice zich schaamden en als enigen hun werk goed blijken te willen doen.

Marleen J.

Mijn eerste ervaring was direct een hele goede. Ik ben goed geholpen door een van de medewerkers, duidelijk advies en uiteindelijk een prachtcamera mee naar huis genomen. Fijn dat er zo met je mee gedacht wordt, ook als je nog niet veel ervaring hebt.
Aanrader!

Винни ?.

Had effe een lampje nodig op een doordeweekse dinsdag maar allemachtig, de hele winkel stond vol en mensen stonden hun hele levensloop bij de balie te behandelen. Medewerkers verdwijnen ook "uren" achter de coulissen. Toen ik onverrichterzake weer weg was gegaan zag ik waarom het allemaal zo traag gaat, zag een medewerker op een golfkarretje met een product rijden namelijk. De voorraad ligt dus elders, snap wel waarom heeft natuurlijk te maken met een inbraak een aantal jaren terug. Maar dit maakt de winkel absurd traag. Je zou maar wat besteld hebben voor "pick-up", dan heb je te maken met dezelfde handelingssnelheid aangezien er geen snelkassa (meer) is. Jammer, heb dit kleine bedrijfje zien groeien vanaf aanschaf van mn 300D maar de rek is er een beetje uit als ik het zo zie.

Patricia Z.

Goed systeem met nummertje trekken als je de winkel inkomt. Hoef je niet in de gaten te houden wanneer je ongeveer aan de beurt bent. Prima geholpen. Makkelijk te bereiken. Ik kom zeker nog eens terug.

Henk M.

Overal in de wacht gestaan omdat deze moeilijk te leveren was. Kom ik bij camera.nu uit en heb deze gimbal ‘s middags besteld de volgende dag had ik hem al in huis. Ik geef vijf sterren voor de eerste bestelling die snel binnen is gekomen

Rogier L.

Helaas, slechte ervaring gehad: heb studio led lampen voor het bedrijf besteld. Van te voren gebeld ivm voorraad de meneer gaf aan binnen 3 werkdagen geleverd, ligt op voorraad in Almere meestal sneller zelfs! Direct de bestelling gedaan. Heb ook nog koeriersdienst a €23 gekozen voor snelle levering 3dagen. Na wel geteld 7 werkdagen en in de tussentijd 3 x gebeld over status NIETS! Nog niet eens een levertijd. Na wat stevige woorden hebben toch maar eens extra met de leverancier gecheckt in Almere, dat is toch echt niet ver van Amstelveen, waar de zending bleef? Foutje iets mis gegaan met de systemen met bestellen! WTF het was nog niet eens in order gegaan terwijl er meerdere keren tegen mij gezegd is dat het onderweg moet zijn! Onbetrouwbare info dus. Personeel was vriendelijk aan de telefoon en ik meende zelfs behulpzaam maar ik voelde me aan het lijntje gehouden. Normaal klaag ik niet zo snel maar dit ging echt heel erg mis! En de info is gewoon niet betrouwbaar. Ik heb daarom de order gecancelled en bij de concurrent voor 11:30 in order gezet die telefonisch ook nog extra aandacht heeft besteed. Binnen 8,5uur later zelfde dag een grote doos binnen!!!! Geen wrok naar de mensen die me te woord hebben gestaan maar ik baal van de verspilde tijd en twijfel voorall aan de betrouwbaarheid en de procedures binnen cameranu. Zonde! Genoeg geklaagd want we kunnen morgen gaan schieten!

Eliza D.

Recentelijk heb ik bij Cameranu in Urk de Canon R6 Mark II gekocht, en ik ben ontzettend tevreden met de service! Vanaf het moment dat ik de winkel binnenkwam, werd ik snel en vriendelijk geholpen door het deskundige personeel. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven goed advies, zonder opdringerig te zijn.

De afhandeling van de aankoop verliep vlot, en ik kon mijn nieuwe camera direct meenemen. Al met al een topervaring, professionele service, vriendelijke medewerkers en een snelle afhandeling. Ik kom hier zeker terug voor toekomstige aankopen!