Clickables - Online Marketing - 's-Hertogenbosch

Pieter A.

Wij zijn in eerste instantie heel enthousiast gestart met Clickables. Het zijn onwijs aardige mensen en we hebben een prachtig voorstel ontvangen. In het begin voelden we ons echt geholpen en het leek een mooie samenwerking te worden waarbij ook ons bedrijf kon groeien.

Helaas is dit anders gelopen. Een aantal afspraken die vooraf duidelijk waren gemaakt, zijn niet nagekomen. Zo is de campagne te laat gestart, werd afgesproken content niet gedeeld, en was het niet duidelijk wat er precies geadverteerd werd. Van de twee locaties die we hadden ingesteld, leverde één ver onder de maat op: de advertentiekosten lagen daar vele malen hoger dan de opbrengst. De data bleken vanaf behin af aan een dubbeltelling te maken waardoor deze beter leken dan de werkelijkheid.

Daarnaast is zonder overleg ons Google-account aan Clickables toegeëigend, terwijl vooraf duidelijk was afgesproken dat dit niet zou gebeuren. Voor ons is dit echt onacceptabel. Daarbij zijn kosten voor twaalf maanden in rekening gebracht, terwijl wij maar enkele maanden gebruik hebben gemaakt van de diensten. Hierover viel achteraf geen duidelijke afspraak meer te maken.

Wat ons vooral heeft verbaasd, is dat ook extra campagnes, bijvoorbeeld voor personeelswerving, apart in rekening werden gebracht, terwijl dit vooraf onderdeel leek van het totaalpakket. We moesten zelfs meerdere accounts starten, wat voor ons als één bedrijf niet logisch is.

Tot slot is de samenwerking geëindigd met incassotrajecten, terwijl er over de prestaties en afspraken flinke discussie mogelijk is. Voor ons is dit erg teleurstellend geweest.

Kortom: fijne mensen, goed verhaal vooraf, maar voor ons helaas een ervaring die niet heeft gebracht wat beloofd werd. Let goed op met wie het eigenaarschap van je accounts ligt en leg afspraken duidelijk vast.

Achteraf blijkt dat de zoekwoorden enkel bestonden uit onze eigen merknaam. Dus geen extra klanten maar op papier een hoog rendement.

Leo H.

Goede ervaringen met Clickables, duidelijk in kaart brengen waar de kansen liggen om de consument te benaderen, aansluitend op verschillende wensen en behoeften. Hierop aansluitend de nodige campagnes om bereik te vergroten en de bedrijfsdoestelling te bereiken

Annefleur K.

K.J. G.

Frank V. A.

Maxx B.

Ruben H.