De Ambachtelijke Schoenmaker / Blokhak Schoenmakerij Chris - Roermond

stef V. M.

De hond Black Jank had in de de avond in zijn enige tuig aangeklaagd.
Ze hebben mij heel goed uit de brand geholpen en hem nog beter als nieuw gemaakt in een paar uur gemaakt.
Hij is er heel blij mee.

Marion V. I.

Mijn schoudertas was de schouderriem los gegaan. Het ging om 1 lusje van 1 cm waar het stiksel van los was gegaan. Ik vroeg of ze mij dat lusje opnieuw eraan konden stikken. Ja dat was geen probleem , en moest dan direct €10 hiervoor afrekenen en kon ik het de andere dag ophalen. Ik vroeg of er dan voor dat bedrag aan de andere kant van de tas ook even voor de zekerheid overheen kon stikken. Dat was geen probleem zei mevrouw, nou fijn dankjewel zei ik. Vandaag ging ik mijn tas ophalen zoals afgesproken. Ik werd door één meisje geholpen en pakte de tas. Ik keek deze na één kant was gestikt de andere kant niet. Ik gaf aan dat dit niet de afspraak was, wat we gemaakt hadden. Het meisje ging voor mij verhaal halen aan de tafel bij één meneer want mevrouw was druk aan het bellen aan de tafel. Ik zag meneer al met het hoofd schudden en met de handen zwaaien van weg ermee. Het meisje gaf aan dat ze niks voor mijn niks kon betekenen, en ben na buiten gegaan. Ik vind het toch schandalig hoe ik daar geholpen ben. Ten eerste moet ik al €10 betalen. Voor 1 lusje van 1 cm eraan te stikken, en dan nog niet eens even over het andere lusje heen te zijn gegaan zoals
afgesproken. En ik zal dus nooit meer iets vooruit betalen, heel erg jammer ik had er wel wat anders van verwacht.

Floris M.

Ik heb mijn leven al heel wat sleutels laten maken maar dat die kopie niet paste heb ik nog nooit meegemaakt. Als het niet zou passen moest ik met het slot langskomen. Maar toen ik vandaag met fiets en slot langskwam kreeg ik van voren waarom ik in hemelsnaam mijn fiets mee naar binnen nam. Ik kwam toch ook niet met mijn auto door de gevel. In plaats van sorry over de niet passende sleutels, zo te keer gaan tegen je klanten, ik vind dit geen klantenservice. Buiten mag je je fiets niet stallen en het kettingslot waarmee ik de fiets moest vastzetten had een niet werkende sleutel van hem. Het viel mee dat de meneer met kinderwagen en vieze wielen wel naar binnen mocht. Wat het verschil is, is mij nog steeds niet duidelijk. De winkel is groot en ruim.

Joël K.

Autosleutel willen laten maken.
Hij zou gemaakt zijn maar dezelfde dag nog problemen *KOST WEINIG MAAR IS OOK WEINIG*

falco W.

Top bedrijf! van te voren werd netjes verteld dat de kans klein was dat de schoenen nog gereinigd konden worden. Ze hebben het toch geprobeerd en dat geheel kosteloos.

Coco N.

Een hele mooie zaak om in binnen te komen, de heren die er werken hebben mij direct geholpen. Mijn sleutel van de auto was defect en zij hebben snel en professioneel gehandeld. Omdat ik een wat oudere auto heb is een personeelslid zelf naar mijn auto gekomen om gegevens uit de auto te lezen.
(dit bood hij zelf aan) Helemaal top. Mijn dank is groot voor jullie service, kennis en communicatie naar de klant.
Heel erg bedankt!

Rob C.

Zojuist, op een drukke zaterdag nota bene, binnen 15 minuten een nieuwe autosleutel (vanaf afstand bestuurbaar) bij laten maken.

Vriendelijk, snel en €350,- goedkoper dan de lokale autogarage nota bene.

Anoniem

Een lusje van het leren horlogebandje was kapot. Ik vroeg of dit gelijmd kon worden. Volgens desbetreffende medewerker zou dit €8,20 kostten. Na één dag ging het lusje al kapot. Ik ging terug naar de winkel en desbetreffende medewerker zei dat het lusje goed gelijmd was en dat het lusje op een andere plaats losliet. Volgens desbetreffende medewerker kon er een nieuw lusje worden gemaakt voor €8,60. Volgens desbetreffende medewerker zou een collega van hem dit hebben gezegd, wat niet het geval was. Het lusje was niet goed gelijmd want de lijm liet al los. Uiteindelijk heb ik dus in totaal €16,80 voor niets betaald.Desbetreffende medewerker was onvriendelijk, was niet klantvriendelijk, was niet ter zake kundig, en was onprofessioneel.