Electro World Van Ommeren - Lienden

I. K.

Waardeloos bedrijf!

Al een tijd geleden een vaatwasser laten monteren. Deze is nooit goed geplaatst en ik heb daar meerdere keren over gebeld. De frontdeur bleef 2 cm uitsteken, geen gezicht.

Nu heb ik 4 weken gebeld om een koelkast te bestellen. Uiteraard kwamen ze snel langs om alles in te meten, waarna ze een offerte maakten. Wij gingen op vakantie dus ik heb niet gelijk gereageerd. Zit er bij thuiskomst een rekening in mijn mailbox voor het inmeten. Toen ik mailde dat de koelkast akkoord was en ik er spoed bij had (zonder koelkast zitten met kinderen is rampzalig!!) Kreeg ik te horen dat ik wel even 100% vooruit moest betalen. Bijzonder!!! Maar goed 1800 euro overgemaakt.

Nu had ik afgelopen week ineens kortsluiting vanuit de vaatwasser. De omgedraaid kwam de volgende dag. Hij zou gelijk de frontdeur direct goed installeren. Toen hij klaar was vroeg hij mij om "even" 190 euro af te rekenen. Zonder hierover te zijn ingelicht of over te zijn gebeld. Niets!!

Ik weigerde te betalen omdat ik dit werkelijk schandalig vond. Immers was de vaatwasser nooit correct geleverd.

Klap op de vuurpijl: een mail in mijn mailbox dat de koelkast niet geleverd wordt zolang de kosten voor de vaatwasser niet betaald zijn. Ik word gewoon gechanteerd!! Een grote mond van de directeur himself over de mail.

Totaal geen service, inzet of enige empathie. Klanten zonder vooraf te informeren rekeningen sturen mag absoluut niet.

Wij hebben Radar, de Consumentenbond en Max ingelicht! Daarbij Rechtsbijstand ingeschakeld.

Koop hier nooit!!!

geurt B.

Nieuwe koelkast en tv gekocht op maandag
Woensdag geleverd. Tv keurig opgehangen
Zeer netjes gewerkt.
Ben al 37 jaar klant.

Bastien A.

Heel professionneel bedrijf ! Nadat ik op het internet een aanvraag had ingediend voor een reparatie op mijn vaatwasser ben ik snel door Van Ommeren gebeld om een afspraak te maken. Een paar dagen daarna kwam een bekwaam monteur opdagen, precies op de afgesproken tijd, en binnen no time deed mijn vaatwasser het weer.

Brenda V.

Zeer klantvriendelijk en professioneel. Reparatie van droger via website aangevraagd. Teruggebeld voor een afspraak waarbij rekening werd gehouden met mijn agenda. Er moest helaas een onderdeel besteld worden maar de droger werd provisorisch gerepareerd zodat hij wel gebruikt kon worden. Na reparatie draait ie weer als een zonnetje. Goede prijs.

Jessie B.

Inductie fornuis en afzuiger gekocht. Vriendelijke verkoper. De mannen die het kwamen aansluiten dachten mee met ons om de draden mooi weg te werken. Ze waren vriendelijk, werkte netjes! Ik ben tevreden en zal zeker nog een keer hier wat kopen 👌

Geert H.

Zelf al vaker bij van Ommeren besteld en laten plaatsen, nu voor onze dochter was en droogmachine gekocht en laten plaatsen. In de winkel in Lienden goed gehopen en de jongens die het kwamen plaatsen ook niet anders dan lof, voor je het wist stond alles op de 1ste etage en aangesloten. Vriendelijke gasten, wij zijn weer dik tevreden. Nadat ze in haar apartement zat heeft ze zelf uit dezelfde serie een vriezer gekocht en deze wordt morgenmiddag geplaatst, ook zei is super geholpen in de winkel in Lienden.

Joke V. M.

Zeer slechte service
Nooit meer wat kopen

M.J O.

Goede monteur met kennis. Goede advies gekregen, juiste diagnose. Denkt mee aan passende oplossing. Super tevreden ipv 2000eur voor nieuwe koelkast, 140 eur incl. onderdelen. Perfect.