EuroParcs Zuiderzee - Biddinghuizen

Sacha H.

Wat was het slecht we hadden een 10 persoons huisje maar dat zou echt niet kunnen met 10 volwassenen. Verder was het hele huisje ronduit ranzig kapotte bank stinkende en niet werkende afvoeren in de badkamers het hele servies was vies.
Tot overmaat van ramp troffen wij een beschimmeld pak salami aan in de kast van een slaapkamer. En zo waren er nog zoveel mankementen. Beetje jammer want we waren allemaal toe aan iets positiefs maar dat is helaas niet gelukt.

Zegert G.

Het park ziet er netjes uit met de mooie huizen, alleen is het zwembad en de Plaza niet van dit niveau. We hebben niet kunnen zwemmen met onze kleindochter omdat er een storing was en het water 24 gr was en de omgeving heel er afgekoeld, dit ging dagen duren volgens het personeel. Wij zijn in Nunspeet gaan zwemmen, dit betekent dat we extra kosten hebben gemaakt omdat dit op het park niet mogelijk was. Het huisje was mooi om te zien, alleen heel slecht schoongemaakt en overal zaten spinnenwebben die er al heel lang zaten. Er stond een hoekbank in die aan vervanging toe is zover zak je er in, ook de stoel die er staat is helemaal door gezakt en als je hier 5 min in zit knellen je bloedvaten in je benen af. De bedden sliepen heel goed ( wel eigen kussens meegenomen), op de kleinste kamer kan geen. camping bed staan zo klein is het terwijl dit wel bij het boeken vermeld is.|Wij zaten in huisje 144.||Zouden wij nog terug gaan naar dit pak? Het antwoord is NEE

M

Wij hadden hoge verwachtingen van ons verblijf in dit vakantiepark, maar helaas zijn deze totaal niet waargemaakt.

Bij aankomst bleek onze accommodatie enorm vies te zijn. Het huis was duidelijk niet schoongemaakt, er zaten zelfs vlekken in het toilet. Daarnaast waren de bedden compleet versleten. Je voelt elke veer prikken, wat slapen bijna onmogelijk maakte. Ook waren de meubels zwaar verouderd en niet meer in goede staat.

We hadden specifiek voor dit vakantiepark gekozen vanwege het zwembad, maar het warmte element werkte niet. Hierdoor was het water ijskoud, en konden onze kinderen niet zwemmen. Dit was voor ons een enorme teleurstelling, omdat dit een belangrijk onderdeel van onze vakantie zou zijn.

Met al deze klachten zijn we naar de receptie gegaan in de hoop op een oplossing of een vorm van compensatie. Tot onze verbazing kregen we geen enkele hulp, we werden simpelweg doorverwezen om via e-mail contact op te nemen. Dit is onacceptabel, aangezien we tijdens ons verblijf te maken hadden met deze problemen en direct hulp nodig hadden.

Bovendien hadden onze vrienden, die in een andere accommodatie verbleven, precies dezelfde klachten. Ook hun woning was vies, de meubels waren zwaar versleten, en de algehele staat van het huis was slecht. Dit bevestigt dat de kwaliteit en het onderhoud van de accommodaties in dit vakantiepark structureel ondermaats is.

Ik vind het enorm triest hoe dit is afgehandeld en zou dit vakantiepark absoluut niet aanbevelen. Service, hygiëne en klantvriendelijkheid laten zwaar te wensen over.

Tamara T.

Wat een verschrikking. RTV events heeft z’n zakken gevuld. Avondprogramma met Tino Martin en om 22.15 uur stond de beste man nog niet op t podium. Wel fijn als dat van tevoren bekend is want met 2 kinderen van 2 en 3 op een kinderpark, ben je dan wel klaar. Daarom dus de hoofdoptredens gemist waar we volgens mij al met al zo’n € 800 extra voor hadden betaald. Kwamen binnen in een huisje, zou schoongemaakt zijn. Ik weet niet wie dat beoordeeld maar de haren lagen op de kookplaat, overal kruimels en vlekken op de grond, het vieze beddengoed van de vorige huurders lag nog op de gang. Meteen terug naar de receptie en toen konden we 1,5 uur later wel in een schoon huisje wat stonk naar stront. Uiteindelijk iemand van de technische dienst voor langs gekomen en probleem was opgelost. Voor € 2250 euro voor een weekje verwacht je toch iets meer. Zwemmen stond bovenaan het lijstje van m’n kids, maar een keer en nooit weer. Kleedruimte en douches echt te goor voor woorden. Stonk er naar stront en overal viezigheid op de grond. Hebben ons maar omgekleed in t zwembad zelf en zijn na t zwemmen in het huisje gaan douchen omdat het gewoon niet te doen was, koud en smerig.

Eén keer en nooit meer Europarcs voor ons dus. Wees gewaarschuwd!

Maaike V.

Zeer veel achterstallig onderhoud, weinig aandacht! Aan de buitenkant ziet alles er prachtig uit, maar als je beter kijkt zijn er, zowel in de huisjes als bij de voorzieningen op het park, veel gebreken. |Allereerst was ons huis niet schoon. Veel stof overal, speelgoed dat niet van ons is gevonden onder de bedden, een vuile, stinkende afvoer op de badkamer en een vaatwasser vol etensresten. Het huis is niet goed onderhouden: loslatende voegen van de vloeren, een afgebroken poot van de bank, de koelkastdeur die niet sluit, de tv-beugel die er bijna afvalt, overal oude gaten in de muren. Het was niet fijn binnenkomen. Je merkt gewoon dat er zeer weinig aandacht besteed wordt aan de onderkomens. |De technische dienst heeft een aantal zaken perfect opgelost. Helaas wel pas na 1,5 dag, omdat er maar twee personen werkzaam zijn. Zij bedienen alle vakantiewoningen op het park. Dit is natuurlijk een taak die niet te doen is!! |Het zwembad is oud en ook niet schoon. De bodem van het zwembad bladdert af en heeft echt zijn beste tijd gehad. |Voor het bedrag dat gevraagd wordt voor een verblijf, mag je veel meer verwachten! |Doodzonde! Aan het personeel ligt het dus niet. Het is juist sneu hoeveel klachten zij te verwerken hebben. Wij zullen niet meer terugkomen hier.

Rowena F.

Sinterklaasweekend via RTV events, cafetaria kon de drukte duidelijk niet aan. 1,5 uur moeten wachten op friet en als nog koud.. het team van RTV events (de pieten) hebben het wel super gedaan! Heel veel voor de kids.
Het huisje was ruim alleen wel schimmel op het plafond in de tweepersoonskamer.. ook waren de bedden bizar slecht. Ik heb 2 dekens erop moeten liggen om een beetje te kunnen slapen. Ook niet kindvriendelijke stopcontacten. Ook is het zwembad echt bar slecht. Man en vrouw moeten in een aparte ruimte, bij binnenkomst moet iedereen zijn schoenen uit doen in een heel klein hokje. Je kunt dus alleen gezamenlijk omkleden! Geen lockers of wat dan ook. Best vies en het was er echt koud, onze 2 jarige begon na 30min echt te bibberen!

Dylan H.

In 1 woord vreselijk! Via RTV Events hier een Sinterklaasweekend gehad. Buiten de animatie voor de kinderen om was het vreselijk. Kapotte bankstellen, vieze bankstellen, schimmel op het plafond in de badkamer. Doorgelegen matrassen. Afzuigkap onder het vet (brandgevaarlijk) gratis WIFI beloofd niet gekregen. Ruim €600,- betaald maar nog geen €100,-waard. Klacht ingediend 5 weken later komen ze met een waardebon van €120,-. Zien totaal niet de essentie van het probleem in. Geen gebruik kunnen maken van het zwembad. Oplichtersbende!

linn F.

Wij hebben met ons gezin een chalet geboekt voor het sinterklaas weekend. |Eenmaal in het huisje was er geen baby bedje die ik wel besteld had. Naar de receptie die vertelde dat die bedjes op waren .. ze keken mij dom aan en verwachten dat ik met een oplossing ging komen. (later oke opgelost).|locatie van de activiteiten stonden slecht aangegeven en als je het aan medewerkers of pieten vroeg die wisten het de helft van de tijd ook niet..|Programma was prima. voor de kinderen was er genoeg te doen.|SInterklaas was de helft van de tijd chagerijnig .. die leek er geen zin in te hebben. Sommige pieten deden het heel leuk en sommige hadden er ook geen zin in ..|In de douchekabine zat schimmel en de voegen waren oranje van de shampoo resten.. |huisje was niet schoon en er zaten vlekken op de gordijnen en tapijt.|Het zwembad was te ranzig om te lopen en geen warm water uit de douchejes. Het zwemwater was ook ijs koud dus met 10 minuten en 3 bibberende kinderen weer gegaan.||Het idee was leuk maar nooit meer weer voor zo veel geld.