Gemeente Enschede - Enschede

Bas V.

Bij ons aan de Lonnekerbrugstraat zijn 6 jaar geleden de parkeerplaatsen vernieuwd. Ten tijde van de vernieuwing hadden wij een huurcontract, hierdoor kon de gemeente niet beginnen met de vernieuwing. In afspraak hebben wij toen afgezien van ons huurcontract in ruil voor kleine bordjes achter de parkeerplaats met de tekst: geadopteerd door vegter jeans. De gemeente kon hierdoor door gaan met de vernieuwing. De eerste bordjes voldeden niet en werden er zo afgereden. We zouden andere bordjes krijgen. Zes jaar later, nog steeds geen bordjes. De gemeente weet nergens meer van en zegt bewijs het maar. Helaas hebben we toen veel mondeling besproken met de gemeente ambtenaren.
Dom van ons om dit niet schriftelijk vast te laten leggen en te laten ondertekenen.
In ieder geval een wijze les om nooit het woord van de gemeente of een gemeente ambtenaar te vertrouwen. Want een paar jaar later hebben ze er geen ''actieve herinnering meer aan''.

Tim

Wow hoe laag moet je zijn als gemeente als je een revaliderende kanker patiënt op een rekening van 77 duizend euro trakteert. En dan ook nog beweren dat zo’n geintje haar situatie niet erger zou maken. De zak die dit besloten heeft gun ik die ziekte van harte.

Bjorn V. K.

Ik was hier op 22 Mei 2025 om mijn paspoort en ID kaart te verlengen. Het is de grensgemeente waar het snelste afspraken vrij zijn. Het ticketsysteem voor het wachten werkt goed en de medewerker in de wachtruimte behulpzaam en vriendelijk Ik moest ca. 15 min wachten. De medewerkster waarmee ik de afspraak had was vriendelijk, professioneel en zeer efficiënt. Erg prettig. Na 2 werkdagen kun je als je in het buitenland woont je documenten alweer ophalen. Dit gaat binnen 5 minuten zonder wachttijd. De kosten voor deze combinatie waren ca. 250 Euro. Is niet goedkoop, maar daar kan de gemeente niets aan veranderen. Ik kom hier graag weer terug.

kayra

Security guy was incredibly helpful, walked me through the simple process, the kamer service was also incredibly simple and they were very nice to me.

Andre G.

Over het personeel niks dan lof. De wachttijden zijn super. Maar het parkeren in de buurt is ......... Waarom staat het stadhuis nog steeds in het centrum en niet op bv de woonboulevard? Ergens waar je gewoon even kort kunt parkeren.

marius V.

Wat een verademing, snellle ,vriendelijke en fijne ontvangst
Zelf met een kopje koffie bij het wachten, hier kunnen de oosterburen nog wat van leren, helemaal top ,de enige min puntjes zjn dat ze de documenten niet met de post sturen en je het persoonlijk op moet halen en parkeren is een probleem,verder een dikke 10

Max L.

Hier een nieuw paspoort en id kaart aangevraagd. Vriendelijk personeel en snel geholpen!

Prive G.

Vandaag voor het eerst eens een positieve ervaring in stadskantoor Enschede ten eerste de vrouwelijke fotograaf die er vandaag was wat een leuk mens is dat echt een grote verbetering op de man die er eerst altijd zat en de vrouw die hielp met de aanvraag voor verlenging van rijbewijs was ook heel erg geschikt voor haar werk ook heel geduldig en vondt het ook geen enkele moeite of probleem om dingen uit te legen en raakte ook niet geïrriteerd als er dingen vaker moesten worden uitgelegd ze zei zelfs een paar keer heb je vragen stellen ze gerust daarvoor zit ik hier om dingen duidelijk te maken en uit te leggen

Nadeel is dat het pand eigenlijk precies midden in het centrum staat waardoor het lastig te bereiken is met de auto als er überhaupt al parkeerplek te vinden is en het ook nog eens overal betaald parkeren is met de fiets is ook niet handig want fatsoenlijk plek om hem neer te zetten is er niet waardoor de stoep al gauw vol staat met fietsen waardoor voetgangers enzo er niet meer langs kunnen