HalloStroom - Gouda

Bas V. L.

Het is mij opgevallen dat de thuisbatterij niet doet zoals afgesproken staat op de website (verdien gem. €1800,-- per jaar terug). Wel bij mij is het niet eens de helft. Ik trek nu al sinds november aan de bel en men heeft beterschap belooft. Ik zie het nog steeds niet. Ik ben dan ook zeer teleurgesteld in de organisatie. Men kan de belofte niet waar maken. Telefonisch is men niet te bereiken en de e-mail wordt ook niet beantwoord binnen de 5 werkdagen. Ik ben het een beetje beu aan het worden maar ik geef de organisatie nog wel het voordeel van de twijfel. Ik hoop dat men snel iets kan gaan betekenen.

Bas van Leeuwen
Maasbommel

Etienne K.

Hoe kan je tevreden zijn van de service over de installatie. Dit bedrijf is failliet en bezig met her structurering. Er wordt helemaal niets geïnstalleerd. Ik ben van mening dat we aan het lijntje worden gehouden zodat ze maandelijks geld innen. Mijn batterijen leveren momenteel veel terug. Terwijl ik toch maandelijks moet betalen. Dus ik krap nog even achter mijn oren en ga dan mijn contract ontbinden. Moeilijk? Nee. Hun komen de afspraken niet na die toe gezegd zijn.

Hans V. E.

Hallo Stroom een email gestuurd, reactie was: we reageren binnen 5 werkdagen. DUS NIET. een eerdere email wordt ook niet op gereageerd. (het kopen van de installatie, waarde € 85.000 mmmwha, ach ja waarom ook) Vandaag de laatste termijn gestorneerd. Als ze bellen krijgen ze het nu de volgende reactie van mij" u kunt mij per email bereiken, ik zal binnen 10 werkdagen hierop reageren" ik maak van hun werkwijze de mijne, zullen ze heel gelukkig van worden. Vandaag weer een email ontvangen met de mededeling dat er door interne update de vraag niet behandeld kan worden. Graag nogmaals de vraag mailen naar deze godvergeten firma. De enige oplossing is de betaling vasthouden en wachten op hun email. Vreselijk bedrijf!

Fam. T.

HalloStroom is niet te bereiken, zitten vanaf vrijdag met een kapotte stoppenkast, om 16.00 uur niemand te bereiken ook geen storingsdienst. Van maandag t/m vrijdag te bereiken van 9.00 uur tot 17.00 uur. Maandagochtend 9 uur gebeld bandje ze zijn niet te bereiken. Om 9.17 uur nog steeds niemand te bereiken.

Antwoord op review, wegens dat ze in een reconstructie zitten zijn ze niet te bereiken. En xo te lezen in de meerdere review hier , us dat al ruim 3 weken zo. Fijn voor he klanten. Nou ik zit ook nu in reconstructie betalingen worden door mij niet meer gedaan voorlopig. En ik ga mijn rechtsbijstand erop zitten. Je kunt je klanten die dik betalen voor de service en onderhoud niet zo laten zitten. Dan regel je een bereikbaarheid voor je reconstructie. Ik ben echt woedt, inhoud koelkast, diepvries weg moeten gooien, nergens geen verlichting en stopcontacten die werken.
Laat het wel oplossen door een ander bedrijf en de rekening daarvan komt naar HALLOSTROOM. Stel jullie ook aansprakelijk voor alles wat ik weg heb moeten gooien van koelkast en vriezer.

EN BEDANKT HALLOSTROOM !!😡😡😡😡😡

rob D. B.

Wat een slecht bedrijf is dit, telefonisch totaal onbereikbaar en de mensen met een defecte laten zitten is ook heel normaal hier. Wel betalen voor service maar leveren ho maar, mijn geduld is op ik ga rechtsbijstand inschakelen. 1 ster is nog te veel voor deze organisatie

Willem K.

Wat een slechte club , 8 maanden bezig om accu pakket werkend te krijgen. Bedrijf solar system heeft 2 uir gewacht op hulp van Hallo . Maar deze kwamen niet opdagen. Inmiddels 8 maanden en 5 afspraken verder . Ik wil dat ze de rommel ophalen . Ze hebben de expertise niet in huis

Ton L.

Vanmorgen (tegen beter weten in a.g.v. eerdere ervaringen met hen) toch nog maar eens gereageerd op een mail van Hallostroom, met de vraag wat is de capaciteit van uw nieuwe batterij? Helaas was dat voor hen aanleiding om direct een offerte te sturen en direct daarna mij te bellen. Toen ik de verkoper van dienst meldde, dat ik van deze handelswijze niet gediend ben liet hij duidelijk merken daar geen boodschap aan te hebben en ging hij nog eventjes door. Kortom men hanteert naar mijn smaak een agressieve wijze van verkopen, die mij niet aanspreekt. Daarom definitief Hallostroom van mijn shortlist verwijderd.

Edward V. D. H.

De installatie van de zonnepanelen verliep vlot en netjes. Na telefonisch contact dat de groep er telkens uitsprong heel netjes opgelost door een nieuwe groep te plaatsen in de meterkast, kostenloos! Altijd heel tevreden geweest over het klantcontact en service van Hallo stroom. Ook met het afkopen van het contract beleefd geholpen en werden we goed geïnformeerd over de gang van zaken.