iEar' | Ultimate sound and vision - Tilburg

Stefan H.

Gisteren een nieuwe 65 inch tv besteld van het merk Loewe en kreeg ook een goed bedrag terug voor mijn Sony, nu afwachten wanneer de Loewe wordt geleverd en geïnstalleerd

Edy L.

Vandaag, na afspraak, een update voor de internetradio gehad voor mijn Muso. Prima service, klaar terwijl u wacht. Met veel dank voor de geboden service.

Wim R.

Super audio zaak, heerlijk geholpen en weet precies wat je zoekt, absolute aanrader!!

William F.

Vorige week heb ik hier voor het eerst ingekocht; mooie speakers van Sonus Faber.
De winkel is overzichtelijk gesorteerd en iedereen kan hier wat vinden.
De verkopers zijn jong, dynamisch en vriendelijk.
Ik zal deze winkel voortaan blijven volgen en ook al is deze over 100 km van mijn huis, het blijft steeds een optie.
Hartelijk dank voor jullie geduld en goede raadgeving.

Jordi

Ik heb onlangs zakelijk een product gekocht. Bij het openen van de verpakking bleek de koptelefoon duidelijk al gebruikt te zijn: de beschermfolies waren niet goed aangebracht, er zat stof onder, en de hoofdband vertoonde witte stipjes.

Ik ben hierover niet tevreden en wilde het product retourneren, maar volgens de algemene voorwaarden is dit niet mogelijk. De klantenservice was niet behulpzaam; elke e-mail werd beantwoord met een verwijzing naar de algemene voorwaarden, die ook nog eens als bijlage werden meegestuurd. In mijn 10 jaar ervaring met zakelijke aankopen heb ik het nog nooit meegemaakt dat een retour niet mogelijk was. Dat iets wettelijk is toegestaan betekent nog niet dat het klantvriendelijk is. Het aanbieden van alleen een tegoed voor hun website is voor mij waardeloos.

Bovendien staat op jullie retourpagina dat consumenten kunnen retourneren, maar er wordt niet duidelijk vermeld dat dit niet geldt voor zakelijke klanten. Dit leidt tot verwarring en frustratie.

Aan de lezers van deze review, vooral die van iEar: wanneer heb jij voor het laatst de algemene voorwaarden gelezen? En hoe zou je het vinden, dat bij het maken van een fout je niet wordt geholpen en wordt gewezen op die voorwaarden?

sjors K.

Koop hier nooit iets fysiek in de winkel als je ook maar een klein beetje twijfelt over je aankoop!!!

Wil je de lokale middenstand helpen door fysiek in hun winkel te kopen? Dan word je hier bij iEar keihard afgestraft als je het achteraf toch wilt retourneren en je geld terug wilt.

De regel waar zij zich aan vast houden is namelijk: koop je fysiek iets in hun winkel mag je het wel retourneren maar krijg je nooit je geld terug, wél mag je het product ruilen of krijg je een tegoedbon .

Ik kocht hier een reveiver van 600,- die ik achteraf niet nodig bleek te hebben omdat mijn oude reveiver toch niet defect bleek.

Gevraagd of ik deze terug mocht brengen en m'n geld terug kon krijgen en er werd mij gemeld dat dit niet mogelijk was omdat ik het fysiek in de winkel had gekocht en niet via hun webshop.

Des betreffende verkoper vond het ook niet leuk en prettig om te melden maar hij moest zich hier aan houden van de werkgever.

Ruilen of tegoedbon had ik niks aan want had simpelweg niks meer nodig ook niet in de nabije toekomst, ondanks deze uitleg werd ik strak aan deze regel gehouden.... niet heel klantvriendelijk van iEar...

Met een nare smaak in mijn mondje van iEar dan toch maar mijn oude receiver vervangen voor deze nieuwe.

René B.

Vandaag heb ik de tijd genomen om naar nieuwe luidsprekers en apparatuur te luisteren bij iEar in Tilburg. Dat is me goed bevallen. Sowieso hebben ze veel prachtige spullen, maar ze luisteren ook goed naar wat je wilt en geven dan een goed advies. Kortom een echte aanrader. Hier kom ik zeker terug.

Martin H.

Vanmiddag met een kennissen bezocht (op afspraak) om naar KEF LS60 luidsprekers te luisteren.
We werden zeer goed ontvangen en persoonlijk geadviseerd. We konden de speakers beoordelen met tracks uit onze eigen playlists. Uiteindelijk heeft mijn kennis ze besteld en worden ze over 14 dagen geleverd.