Letterbenders - Cuijk

VvE B.

We wilden graag de naam van ons appartementencomplex op de muur zetten bij de ingang. Via de site van Letterbenders was het heel makkelijk uitzoeken wat we wilden. Voor ons ook makkelijk om zelf te bevestigen omdat er een werktekening wordt mee gestuurd die je op de muur kunt vast maken zodat het duidelijk wordt waar je moet boren. We hadden wat problemen en zijn door Youri van Letterbenders heel goed en snel geholpen.
Zeker een aanrader dit bedrijf,
namens de VVE Brinkstaete in Hoogeveen.

Stapper A.

In één woord waardeloos. Wij hadden al problemen vóórdat ons logo geplaatst werd (productiefout). Ondanks deze fout kwamen ze toch het logo bevestigen, waardoor wij 2 weken het logo incompleet op de gevel hadden hangen (de eerste letter "S" ontbrak). Toen het complete logo eenmaal bevestigd was ging het echt direct daarna al op verschillende plekken schots en scheef hangen (zie foto's). Letterbenders is telefonisch zeer slecht bereikbaar en ze zijn totaal onwelwillend om hierin mee te denken of om met een passende oplossing te komen! Ze komen alleen maar met excuusjes aan en gebruiken de "struisvogeltactiek". Ook geven ze onze gevelbeplating de schuld, terwijl dit splinternieuwe en kwalitatief hoogwaardeige beplating is, waarvan de specificaties ook vantevoren duidelijk zijn doorgegeven per mail. Bovendien, wie is hier nou de professional? Je schakelt toch een "professioneel" bedrijf in om dit soort ongein te voorkomen? En daar betaal je dan ruim €2.000,- euro voor.....

Even een update per 3-10 12:30: zojuist ontvingen wij deze mail van de eigenaar: "Wij hebben vernomen dat u online negatieve berichten aan het verspreiden bent, wij zien dit als smaal en laster, als deze niet vandaag van het internet worden gehaald dan zullen wij morgenvroeg aangifte gaan doen inclusief een schade claim van elke dag dat dit online staat.
Zoals eerder aangegeven moeten jullie niet bij ons zijn maar bij de opdrachtgever Marinus auto’s welke niet meer van zich laat horen!!"

In één woord WOW, onze ervaring is ECHT gebeurd, en heeft niets te maken met smaad en/of laster!

Linsen S.

Super service en producten van Letterbenders. Voor verschillende doeleinden freesletters besteld bij Letterbenders en zeer tevreden over het resultaat. Het is een bedrijf waarmee snel contact mogelijk is en goede service biedt. Ze denken mee met de klant en proberen zo snel mogelijk te leveren. Bedankt voor het verzorgen van onze mooie letters voor de nieuwe showroom van Linsen Scooters Gelderland!

Jan H.

Wij hebben bij Techniekwebshop.nl de kwaliteit van de producten en de dienstverlening van Letterbenders als zeer prettig ervaren.
Correcte en scherpe offerte, goede communicatie, goede kwaliteit producten en vakkundig geplaatst.
Al met al zeer tevreden! Een aanrader!

Marco D. J.

Waardeloze kwaliteit en service om te janken. We hadden het ontwerp klaar maar we twijfelden over de kleur. Voor het opsturen van 2 kleine kleurstaaltjes wordt er 24,- gerekend. Deze twee kleine afval stukjes hadden prima in een envelop gekund maar goed. De bestelling kwam vrij vlot binnen. We waren nog niet toe aan het monteren dus doos netjes aan de kant gelegd. Toen we de doos vervolgens na 2,5 week openden om de letters op te hangen bleek er een letter gebroken te zijn. Ook de afwerking van de letters viel het mij tegen. Hier foto van gemaakt en de rest opgehangen. Het ontbreken van een handleiding viel ook meteen op trouwens. We hebben ons er mee gered. Echter bij montage viel het ons op dat de bijgeleverde lijm niet echt sterk was. Dit vermoeden werd bevestigd nadat een uur later bijna alle letters weer naar beneden gevallen waren. Het grote geluk was dat de steiger er nog onder stond en de valhoogte vrij klein was. Slechts 1 letter was gebroken. Vervolgens contact gezocht met Letterbenders, hier werd ik brutaal te woord gestaan. De gebroken letter in de doos had ik dezelfde dag van binnenkomst moeten melden dus die werd niet vergoed, 2,5 week was te laat en de lijm was niks mis mee. Ik moest wel de beschermfolie eraf halen volgens meneer. Nou we zijn echt niet onnozel! Ik wilde het logo 100% hebben dus heb ik 2 nieuwe letters besteld, waar mij uit coulance slechts 46,- voor werd berekend. Al met al een hele slechte ervaring.

sarina D. D.

Na enige mis communicatie. Over de groote van de kunststof letters.
Is niet helemaal duidelijk op de website voor een leek.
Maar op zich alles toch nog naar wens.
Cats n dogs Venray.

Christiaan T.

Prachtige website, lijkt een mooi bedrijf.
Erg jammer dat wanneer je deze mensen van een technische tekening/ ontwerp voorziet, zij deze details niet verwerken in de productie.
Maar nog kwalijker vind ik het, dat ze vervolgens gewoon weigeren om voor eigen rekening wel de productie uit te voeren, zoals gespecificeerd op de technische tekening!
Als ondernemer moet je soms, als je een fout maakt een klein beetje verlies pakken en de klant tevreden stellen, maar dit bedrijf heeft er werkelijk lak aan! Geen aanrader, zeer slecht!

Kevin A.

We hebben een aantal opdrachten door dit bedrijf laten uitvoeren. Zeer deskundig advies en een prettige manier van communiceren. Levering was erg snel. Mochten wij in de toekomst meer opdrachten hebben komen wij hier zeker terug. Echt een aanrader! Groetjes Kevin