MediaMarkt Middelburg - Middelburg

Nikita D.

Koop hier absoluut niks, als je zeker wilt zijn goed geholpen te worden bij garantie..
Geen contact te krijgen, reageren niet op mails, niet op terug bel verzoeken.
Sluiten klachten met leugens die niet kloppen met eigen regelement.
In de winkel word je slecht behandeld als je duidelijkheid wil of oplossing.

Beloven compensatie waar wettelijk recht op is, dit zou via email komen (dit is ook hun werkwijze 3 werkdagen)
Beweren vervolgens dit al in de winkel te hebben meegeven. Terwijl dit niet eens mogelijk is volgens eigen regelement..

Inmiddels consumentenbond ermee bezig, lang slepend gebeuren om Iers war zo opgelost had kunnen zijn

Alles zwart op wit compleet contact dossier via klantenservice gehad per mail, namen van medewerkers die het beweren. Bewijzen van geen contact leggen of antwoorden.

Янина ?.

Een voorbeeld van goede service voor velen! Ik kocht een laptop en kwam voor een specifiek model omdat ik deze op de website zag. Er was niet zoiets in de winkel, de specialist stelde een ander voor, we hebben het verschil samen vergeleken en besloten het meteen te kopen, aangezien het verschil niet fundamenteel is. Ik heb gekozen voor een Lenovo-laptop. Er zijn goede recensies van vrienden van top-IT-specialisten en specialisten in de winkel bevestigden dit. Een Benaldo (smart bar) specialist controleerde alles, hielp bij het installeren en maakte alles werkklaar. Voor elke complexiteit van de vraag had hij 3 seconden nodig en alles werkte. Ik zag hoe hij vier klanten tegelijkertijd afhandelde en iedereen was blij. Als u ter plaatse een antivirusprogramma en Microsoft Office koopt, installeren zij alles en starten het volledig operationeel op. Er is een garantie. Ze vertelden me dat ik contact met me op moest nemen als ik problemen had en dat ze voor alles zouden zorgen. Als er een wachttijd was, boden ze koffie of water aan. Wel gaaf! Goed gedaan! Ik kom terug! P.S. Grote, handige en gratis parkeergelegenheid.

Rick V. O.

Het is echt onacceptabel dat geretourneerde producten als nieuw worden verkocht. Ik had verwacht een nieuwe camera aan te schaffen, maar bij ontvangst bleek de seal al verbroken te zijn en de lens zat vol vingerafdrukken. Vervolgens moest ik een uur wachten bij de servicebalie. Toen ik aangaf dat het vreemd was dat producten zonder controle en schoonmaak gewoon terug in de doos worden gestopt en vervolgens als nieuw verkocht worden, kreeg ik een onbeschofte reactie.

Daarnaast ontbrak er een boekje in de doos, wat meteen zichtbaar was. Volgens de wet is dit simpelweg niet toegestaan, maar het lijkt erop dat MediaMarkt Middelburg zich daar niet aan houdt.

schleich S.

Ik probeer deze winkel altijd een beetje te ontwijken. Zo groot, chaotisch en veel. De medewerkers hebben meestal weinig verstand van de apparaten, dus zelf een beetje kennis is wel makkelijk. Maar ja, wie heeft er al 16 jarige verkoper wel verstand van vaatwassers.

Ezra G.

“Wat een waardeloze service! Ik heb meer dan een uur moeten wachten voordat ik eindelijk werd geholpen. Vervolgens sturen ze me naar een andere servicebalie, waar ik wéér moet wachten, om daarna gewoon weer teruggestuurd te worden naar de balie waar ik begonnen was. Dit is pure chaos en complete tijdverspilling.

Erwin H.

Mooie winkel om langs te gaan weinig personeel je moet bijna iemand aan zijn shirt trekken wil je geholpen worden dit is gewoon opvallend maar spullen liggen er altijd voldoende en mooie voorraad

Piet

Recent een PlayStation 5 gekocht en tot mijn verrassing werd er bovenop de prijs nog eens €19 extra gerekend voor een "service". Dit zou inhouden dat de PlayStation klaar voor gebruik was gemaakt en de controller zou zijn opgeladen. Echter, bij thuiskomst bleek de controller helemaal niet opgeladen te zijn. Daarnaast was er een account voor me aangemaakt dat ik alsnog volledig moest personaliseren, wat eigenlijk hetzelfde is als gewoon zelf een nieuw account aanmaken.

Het vervelendste is dat ik deze toeslag niet kon weigeren, aangezien alle modellen in de winkel dezelfde verplichte €19 sticker hadden. Het voelt als een onnodige kostenpost voor iets dat je gemakkelijk zelf kunt doen. Ik raad anderen aan om goed te overwegen of deze "service" echt waarde toevoegt, want voor mij was het absoluut niet de moeite waard.

Janet P.

Hele grote winkel aan de Mortiere Boulevard in Middelburg, met een enorm aanbod aan producten.
Leuk om hier te winkelen.
Het personeel is vriendelijk en ze komen naar je toe om te vragen of ze je kunnen helpen.
Er is een groot parkeerterrein waar je gratis kunt parkeren.