Metaalshopper - Eindhoven

Dave

Product snel geleverd, maar de garderobestang van 885 mm kwam feitelijk op 880 mm uit. De 5 mm aftrek staat enkel vermeld onder de noemer “eventuele tolerantie”, wat mijns inziens maximaal 1 à 2 mm doet verwachten, niet standaard 5 mm. Geen enkele coulance of oplossing aangeboden, jammer want een klein gebaar had dit netjes kunnen maken.

Update: Na zo'n totaal 12 mails heen en weer hierover (6 gestuurd en 6 ontvangen) kwam er achteraf een aanbod voor een 10% korting op een nieuwe bestelling maar ik zie dat niet als een redelijke oplossing, omdat het probleem bij de huidige bestelling ligt.

M.A B.

Ondanks dat ze ermee reclame maken wanneer je niet tevreden bent over het bestelde product dat je er samen uit komt is totaal niet van toepassing. Totaal verkeerde kleur geleverd en ze willen niks doen omdat het “maatwerk” is. Dus nu zit onze klant met een trapleuning die in de verkeerde kleur is binnen gekomen dan we besteld hebben. Zeer slechte klantenservice en ze komen hun afspraken niet na! Foto’s niet geloven! We hebben goud besteld en kregen taupe!! We hebben deze persoonlijk afgehaald!! Jullie op de dag van afhaling erop aangesproken! Dus we kunnen nu wel weer foto’s sturen maar jullie doen er toch niks mee net zoals jullie ons hebben behandeld bij de afhaling! Kansloos

Edwin V. D. K.

Levering telaat. Diverse keren gebeld en mail verstuurd wordt nergens op gereageerd. Tot de spullen geleverd zijn dan plots zijn ze wakker en sturen een mail dat annuleren niet mogelijk is

Dennis C.

We hebben een garderobestang op maat besteld en deze was van topkwaliteit! Ook werd het product snel geleverd. Heel erg blij mee!

Jorn V. B.

Ging ff iets mis bij bezorging door GLS, aangegeven dat ik niet nog een paar dagen kon wachten op levering. Kosteloos nieuwe spoedbestelling (dus alles opnieuw gemaakt) gehad, volgende dag in huis.
Top service dus

Rob S.

Top bedrijf. Reageren snel en de kwaliteit van de producten is top! Dikke aanrader om hier online te bestellen!

Timon V.

Uitstekende service en perfecte levering!
RVS koker op maat besteld en deze werd netjes verpakt en precies volgens specificatie geleverd. Kwaliteit van het materiaal is top en alles was strak op maat gezaagd. Bestellen via de website ging eenvoudig en overzichtelijk. Ik had vooraf nog een vraag gesteld en kreeg snel een duidelijk antwoord. Absoluut een aanrader als je op zoek bent naar metaal op maat. Ik bestel hier zeker weer!

Dean V. D. G.

Mijn bestelling van RVS kokers werd op tijd geleverd en was strak op maat. Alles was netjes ontbraamd en goed verpakt. Duidelijke website, makkelijk te bestellen en een correcte prijs.