Print.com - Deventer

Nicoline Z.

Ik geef zelden lage reviews maar dit moet ik toch even doen. Bestel al jaren mijn drukwerk bij Print.com. De laatste tijd duren bestellingen altijd erg lang ook als je extra betaald voor snelle service. Bij bestelling van meerdere items wordt alles los van elkaar verzonden. Meerdere pakketten waardoor de kans dat er iets mis gaat groter is. Als er een fout zit in het uiteindelijke drukwerk is het altijd jouw fout, komen ze je totaal. niet tegemoet en moet je altijd opnieuw zelf bestellen en dubbel betalen. Weinig behulpzaam. Aanleverstudio laat anders zien dan dat je opgeleverd krijgt. Al met al een ontevreden klant die op zoek gaat naar alternatieven.

Info @.

Elke bestelling komt te laat. Afspraken worden niet nagekomen. Het ligt nooit aan print.com, maar altijd aan jou of aan de bezorgdienst. Wij verzenden met grotere volumes en nog altijd krijgen we elke keer alles te laat, zelfs als we extra betalen voor leveringen die dan gegarandeerd op tijd moeten komen. Geld terugkrijgen, dat kan je op je buik schrijven. Dan wordt er gauw verwezen naar de kleine lettertjes van de Algemene Voorwaarden.
Al met al dus zeker niet een bedrijf waar je op kan bouwen, terwijl dat precies is wat je nodig hebt wanneer je werkt met harde deadlines. Jammer...

Guus M.

Waardeloos bedrijf. Wordt met de dag erger daar. Komen afspraken niet na, ligt altijd aan een ander. En van communicatie hebben ze nooit gehoord.

Annette T.

Top bedrijf, levert volgens afspraak, prettige samenwerking en goede service. Goede kwaliteit-prijsverhouding voor flyers, visitekaarten, vlaggen, bestickering (wagen) en oa spandoek!

Esther B.

Ze lossen zelf het probleem niet op. Spandoek besteld en zou volgens hun site 31 augustus/ 1 september geleverd worden. Als er een andere leveringsdatum had gestaan hadden we daar niet eens besteld. helaas geven ze DHL de en ons zelf de schuld omdat er in de voorwaarden staan dat de bezorgdienst er ook nog eens 6 werkdagen over mag doen.... Waarom dan een leveringsdatum bekend maken. We moeten kiezen voor hun eigen bezorgdienst dan hadden zij het zelf in de hand nu konden ze weinig voor ons betekenen. Krijgen alleen creditering voor de spoed klus. Nu extra kosten moeten maken omdat het spandoek pas 6 september geleverd is en door ons geweigerd omdat we het spandoek 3 september nodig waren. Dus veel te laat. GRRRRRRRR. Bestel hier echt NOOIT weer.

Rens D.

De laatste tijd zeer slechte ervaringen met print.com.
De site en het gemak van bestellen zijn prima en over het algemeen hanteren ze ook redelijk scherpe prijzen. Echter als het aankomt op leveren dan loop je structureel tegen problemen aan en personeel dat niet bereid is om het voor je op te lossen. Op de website kun je kiezen voor de optie 'spoed'. Dit houdt theoretisch in dat het drukwerk de volgende dag verstuurd zou worden. Nu na 14 dagen is de bestelling nog niet geleverd en zeggen ze 'sorry' zonder maar iets op te lossen. Dit kan een of twee keer gebeuren maar inmiddels is dit een structureel probleem bij print.com. Zelfs als je vraagt om creditering ter compensatie is het allemaal moeilijk. Ik zou iedereen die snel drukwerk nodig heeft of een betrouwbare print partner zoekt, afraden met hen zaken te doen.

Indiana D. C.

Altijd loopt er iets fout bij print.com. Als je dringend een order nodig hebt, bestel dan bij Peterprint maar zeker niet hier.

Fouten in het drukwerk (vlekken, strepen), verkeerde papiersoort, constant vertraagde leveringen.. is de standaard bij print.com.

Wegens het (kleine) prijsverschil was ik overgeschakeld van Peterprint naar print.com. De service is echter zo slecht dat ik besloten heb terug te gaan. Die drukkerij biedt een geweldige dienst en is steeds op tijd. Dus ik kan je maar als tip geven om hetzelfde te doen.

Sicco F.

Met meer dan 20 jaar ervaring in het vak heb ik heel wat drukkers meegemaakt, maar het gaat zeer regelmatig mis met Print.com. Grappig dat vliegeniersthema van ze, voelt alleen steeds meer als de Ryan Air van de drukkers. Zo'n beetje iedere vlucht is er een met veel turbulentie en brokkenpiloten. Momenteel wachten we sinds 9 november nog steeds op een bord. Meerdere malen contact gehad, maar nu al heel lang radiostilte vanuit hun verkeerstoren. Jammer.

Update 11-01-2022
Veel contact gehad sinds het plaatsen van deze order. Het bord is gisteren uiteindelijk geleverd, product is nu goed. De turbulentie bij deze vlucht kwamen grotendeels door DHL. Daarom 2 sterren erbij voor Print.com