Redkiwi - Rotterdam

Hans V. '. G.

Vijf jaar geleden circa EUR 50.000,00 bij Redkiwi geïnvesteerd voor de ontwikkeling van twee nieuwe websites. Momenteel ondervinden wij problemen bij deze sites en Redkiwi geeft aan dat zij de broncodes hebben weggegooid waardoor wij niets meer kunnen aanpassen en/of verbeteren. Echt schandelijk! Onze enige optie is om beide websites helemaal opnieuw op te laten bouwen. De kosten hiervoor bedragen EUR 30.000,00. Ik wil iedereen waarschuwen voor deze amateurs! Voor ons NOOIT meer Redkiwi. Wij voelen ons opgelicht en bedrogen!

Marije H.

Redkiwi denkt mee en heeft een goed professioneel team in huis. Samen met hen is het gelukt om een zeer complexe webshop (een maatwerk configurator die een etiket van A tot Z kan samenstellen, koppeling met een externe editor, tot het aanslingeren van onze drukpersen) neer te zetten. Een shop waar onze klanten ontzettend blij mee zijn. Met Redkiwi werken we nauw samen en ze proberen je echt naar een hoger niveau te tillen. Zeker een aanrader!

Fleur K.

Helaas kan ik geen positief verhaal schrijven over Red Kiwi. Voor een klant heb ik dit bedrijf gekozen voor het bouwen van een nieuwe website. Het begon met een heel goed gevoel, maar helaas is het heel teleurstellend geëindigd. Er werd slecht geluisterd naar onze wensen en we hebben duidelijk gemaakt wat ons budget was voor alles en dat is in een nachtmerrie geëindigd. We werden binnengehaald met een redelijke prijs, maar achteraf bleek dat deze persoon te lui was geweest om een werkelijke inschatting te maken van de omvang en kosten van de website. Dit terwijl ik een volledig overzicht had gemaakt van alles wat wij in de site wensten.
Het is altijd een kwestie van smaak, maar het ontwerp waar ze uiteindelijk mee kwamen liet veel te wensen over en uiteindelijk hebben we een groot deel van de website met een andere ontwerper ontworpen. De benadering was te minimalistisch en wij geloven meer in het gemak van de bezoeker van de site, om zo snel mogelijk te komen naar waar je naar op zoek bent. Dit is een verschil van insteek, waar wij het duidelijk niet over eens konden worden.
Er is verder weinig rekening gehouden met SEO. Bij het gemaakte ontwerp was hoe het eruit zag belangrijker dan de reeds opgebouwde SEO van de oude website. Ook was de website slordig aangeleverd met veel dingen die niet werkten zoals het was afgesproken.
Wij zijn geen makkelijk klant doordat we heel goed weten wat we wel en niet willen. Red Kiwi was dan ook geen goede match voor ons omdat ze totaal niet flexibel zijn ten opzichte van de wensen van de klant. Ze willen graag doen wat ze willen doen en hebben het gevoel hier een expert in te zijn.
Positief waren we wel over de projectleider, deze was goed bereikbaar voor ons. Helaas moest ze aan het einde van elk gesprek zeggen dat ze moest checken of dit binnen het budget paste, waardoor je heel erg het gevoel krijgt als klant dat elke vraag een prijskaartje heeft. Ik zou Red Kiwi persoonlijk niet aanraden. Het is voor mij de grootste teleurstelling in een werkrelatie geweest die ik ooit heb beleefd.
We zijn uiteindelijk uitgekomen op 2 sterren omdat er enkele goede ideeën zijn geweest die we uiteindelijk hebben gebruikt en omdat de communicatie met de projectleider wel goed verliep, maar als er halve sterren waren geweest dan was ik niet boven de 1,5 uitgekomen.

Martin H.

Super leuk bedrijf. Denkt goed mee, zijn echte professionals.

Sam V. D. W.

HET websitebureau van Rotterdam!

M U.

Alex K.

Michiel M.