Vidau Service Center - Veldhoven

Maurice V. B.

Top service. Sage koffiemachine die ik eigenlijk al had afgeschreven prima gerepareerd tegen een keurige prijs. Netjes alles gespecificeerd. Aanrader! bij mij staat dit adres genoteerd voor de volgende patiënten.

Chris V.

Echte service. Met slecht werkende telefoon op vrijdagmiddag er naartoe gegaan. Zaterdagochtend belt hij al dat 5 minuten geleden de onderdelen geleverd zijn en een uur later alles netjes gerepareerd.

Ralph M.

Super bedrijf met super service!!! Smartphone was kapot gevallen en was niet meer bruikbaar. Binnen 2 dagen was hij gerepareerd voor een hele schappelijke prijs en met originele onderdelen. Waar de reparatie- en klantenservice van grote commerciële winkels je teleurstellen, repareert Vidau snel en zonder problemen. Voortaan ga ik met al mijn elektrische apparatuur naar Vidau

Paul S.

Geen poespas: je spullen worden gewoon prima gerepareerd. Beter voor het milieu en je portemonnaie.

Clovis B.

Niet alleen werd het euvel verholpen, ook werd preventief een gelijkwaardig onderdeel vervangen. Perfect gesoldeerd en netjes, netjes, netjes afgeleverd. Fijn om een overzichtelijke factuur te ontvangen. Een all-round monteur die een ongelooflijke theoretische kennis paart aan praktisch inzicht. Daarnaast vind ik het lovenswaardig dat duurzaamheid ook echt belangrijk gevonden wordt in dit bedrijf, wat o.a. blijkt uit de schappelijke prijs.

P. V. O.

Versterker ter reparatie gebracht. Hij is gemaakt en doet het uitstekend. Helaas is het contact krijgen over de status van de reparatie niet zo positief. Telefonisch absoluut niet bereikbaar, kom telkens in de voicemail en na meermalen inspreken nooit teruggebeld. Reactie op de mail is ook zeer beperkt. Na vele mails uiteindelijk wel op gang gekomen en uiteindelijk de versterker laten repareren. Qua reparatie positief maar de communicatie kan stukken beter.
UPDATE REVIEW:
Na het plaatsen van deze review is contact opgenomen. Het blijkt dat onderdelen van mijn apparaat niet meer door de fabrikant geleverd worden en dat het uitzoeken welk onderdeel dan nog waar verkrijgbaar is veel werk heeft gekost. Jammer dat dat niet gecommuniceerd was. Ik had andere verwachtingen gehad. Top dat ze de moeite hebben genomen om hem wel te repareren alleen jammer dat je in het ongewisse blijft waarom het zo lang duurt en je niets hoort. Er is beterschap beloofd. Bij een nieuw apparaat dat kapot is gaan we dat dus ervaren want de reparatie ja in ieder geval een succes tegen een zeker schappelijke prijs.

Wahid S.

Ik heb hier mijn Philips Koffiemachine laten repareren en deze is voor een prima bedrag weer helemaal werkend gemaakt.

Snel en goed gerepareerd.

Erik G.

In juni 2023 een Sonos ter reparatie afgegeven. Nooit meer iets gehoord. Reageert niet op diverse mailberichten. Het is nu februari 2024 en ik ga eerdaags maar eens langs om mijn Sonos op te halen en ergens anders te laten repareren.