Leoprinting Nederland B.V. - Alkmaar

TransHeroes

Bedrukte containertissueboxen besteld via Leoprinting. Eindproduct ziet er zeer goed uit en werd zelfs eerder geleverd dan gepland. Communicatie na aanleveren van drukbestand liep soms wat stroef, maar eindproduct is zeer goed.

Marianne H.

Bijzonder ontevreden, bestellingen worden niet professioneel opgevolgd. Zelf moet je minstens 3 x per week bellen en mailen om naar status te vragen. Dat er vertraging kan oplopen, hebben we begrip voor en kunnen we rekening houden. Echter geen begrip voor totaal gebrek aan profesisonele opvolging, service en communicatie vanuit Leo is gewoonweg heel slecht en heel ontransparant. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. We hebben eind oktober een bestelling gedaan en deze zou 3 weken duren...we zijn inmiddels tweede week januari en nog geen zicht op leverdatum...bedroevend.

Lise L.

Happy with my order of custom envelopes! Easy online ordering process, shipped on the expected date, and the seed paper envelopes are very nice.

Dirk K.

Ik sluit mij volledig aan bij alle andere 1ster reviews voor Leoprint. Niets doen met deze club is mijn advies. Je wordt hier zeer slecht behandeld na verkoop. Ik kan hier nu uitgebreid mijn ervaring uiteen zetten, maar deze is volledig in lijn met alle andere 1 ster reviews.

-- update (1/9/2022) naar aanleiding van de reactie van Leoprinting: het antwoord van Leoprinting toont duidelijk aan hoe niet klantgericht deze club is. Na deze review staan ze opeens open voor een oplossing? Mijn ervaring is gelijk aan die van de review van Paul en is dermate slecht dat dit voor mij de eerste keer is dat ik het verantwoord vind om een negatieve ervaring openbaar te maken. Ik ervaar Leoprinting als zeer agressief, zien klanten als een noodzakelijk kwaad en niet oplossingsgericht. Alles is de schuld van een ander. En gek genoeg zie ik in de slechte reviews dat het bij ons ook gaat over Moleskine boekjes met foutieve bedrukking die significant afweek van de digitale drukproef die jullie deelde.

Wouter K.

Voor C-level management een Golfdag georganiseerd en LeoPrinting heeft hiervoor prachtige goodies geleverd t.b.v. de give-aways. Mega hulpzaam en samen overlegt wat de best mogelijke goodies zouden kunnen zijn. Kwaliteit van de goodies zijn erg goed in vielen zeer in de smaak. Goede, snelle en proactieve service. Zeker een aanrader om mooie gepersonaliseerde promotionele producten af te nemen!

Brian F.

Zeer goede service, ik ben geholpen door Alex & Jordy.
23-7 besteld en op 1-8 waren de producten al binnen!

Irma P.

Helaas, bedroevend slechte ervaring met Leoprinting. Het leek zo leuk. Als grafisch ontwerper had ik bedrukte enveloppen op maat besteld voor mijn klant, waar het al zeer stroef verliep qua contact met Leoprinting. Beloftes niet nakomen, verkeerde samples opsturen, verkeerde werktekeningen sturen....alsmaar achteraan bellen en mailen. Had er al geen goed gevoel bij. Zelfs nog een keer nagevraagd of het wel goed ging komen met de leverdatum. Dat werd bevestigd, het zou goed komen. En als klap op de vuurpijl: op de dag dat er geleverd zou moeten worden, krijg ik doodleuk een mailtje dat 'er een machine kapot is, er geen drukwerk geleverd is en 'als er tijd is' er naar een oplossing wordt gezocht'. Tenenkrommende service. Niet met een passende oplossing of creatief alternatief komen. Om nog maar niet te spreken over de gemaakte uren die erin zitten...

Uiteindelijk met spoed enveloppen bij Enveloppenland besteld, die ik de volgende dag kon ophalen, ondanks de kerstdrukte. Dát is service. Dat is meedenken. Dat is klantvriendelijk zijn. En de vriendelijke man aan de lijn heette Leo. Hoe ironisch.

Kortom: één keer, maar nóóit weer Leoprinting.

Joppe T. L.

Topwinkel! Alles super snel geregeld, hoge kwaliteit en lage prijs. Communicatie is top. Als het kon zou ik zes sterren geven. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️